Hamrabutik KVKK Metni

HAMRABUTİK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENME AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Hamrabutik ([www.hamrabutik.com](https://www.hamrabutik.com)) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Hamrabutik tarafından yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında işlenen verileriniz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet detayları, talep ve şikayet bilgileri.

• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi tercihleri (Kredi kartı bilgileri sistemlerimizde tutulmaz).

• İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, kullanıcı adı ve parola kayıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

• Ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulması, siparişlerin hazırlanması ve kargo ile teslimatı,

• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili tüketicinin korunması mevzuatındaki yükümlülüklerin ifası,

• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması, soru ve taleplerinizin çözümlenmesi,

• Açık rızanız doğrultusunda kampanya, indirim ve yeni sezon duyurularının iletilmesi,

• Web sitesinin işlem güvenliğinin ve altyapı bütünlüğünün korunması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR

Verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında yalnızca şu üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Siparişlerin adrese teslimi için anlaşmalı kargo firmaları,

• Ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için anlaşmalı banka ve lisanslı ödeme kuruluşları,

• Yasal zorunluluk durumunda yetkili adli ve idari kamu kurumları,

• Sunucu, altyapı ve bilişim desteği alınan yazılım iş ortakları.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Verileriniz, [www.hamrabutik.com](https://www.hamrabutik.com) adresi, mobil arayüz, e-posta veya dijital formlar üzerinden otomatik yollarla toplanmaktadır. Toplama işleminin hukuki sebepleri:

1. Sözleşmenin İfası: Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi için zorunlu olması,

2. Kanuni Yükümlülük: Vergi, ticaret ve tüketici hukuku mevzuatından doğan yükümlülükler,

3. Meşru Menfaat: Müşteri memnuniyeti ve site güvenliğinin sağlanması,

4. Açık Rıza: Pazarlama ve ticari bildirim gönderimleri için.

6. KVKK MADDE 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

Veri sahibi olarak Hamrabutik'e başvurarak:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Verilerin silinmesini, yok edilmesini veya düzeltilmesini isteme,

• Verilerin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] e-posta adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.